Reconnaître les conflits, comprendre leurs fonctionnements et savoir les résoudre

Date:

Lundi, le 5 mars 2018

Lieu:

Centre de compétences de la coiffure Lausanne

 

Avenue du Léman 23, 1005 Lausanne

Horaire:

19h - 21h

Direction du séminaire:

Jonas Marty, M. Sc. Psychology

Prix:

CHF 50.00 pour les membres de coiffureSUISSE

 

CHF 80.00 pour les non-membres

Groupe cible:

Pour toute l’équipe

Fin des inscriptions:

19 février 2018

   
 

Tous les prix s’entendent avec la TVA incluse.

   


Contenu

On retrouve les conflits interpersonnels dans toutes les structures sociales. Leurs origines mais également leurs développements varient énormément. La présentation devrait permettre aux participants de mieux cerner où se trouve l’origine d’un conflit et surtout comment ils peuvent y faire face. Pour ceci, la base de la communication avec ses différents aspects seront présentés et mis en pratique à travers différents exemples concrets. Les participants apprendront par la théorie qu’un message peut avoir plusieurs significations. La discussion en plenum devrait permettre de comprendre la théorie et de pouvoir la mettre en application ultérieurement.

Votre avantage:

  • Vous reconnaissez l'origine d'un conflit.
  • Vous apprenez à gérer les conflits.
  • Vous êtes conscient de la façon dont une déclaration peut avoir différentes significations, cela facilitera la communication future.