Klartext reden mit Empathie

Verschoben auf Montag, 5. Juli 2021
Coiffeurhaus Bern


Das Hauptziel des Kurses ist, den Umgang einer respektvollen und wertschätzenden Kommunikation zu erlernen. 

Seminarinhalt

  • Entwicklung der eigenen Kommunikationskompetenz, zur Förderung einer positiven Teamkultur
  • Klare Worte – klares Kommunizieren in 4 Schritten zur Klärung der Situation
  • Aufrichtig und überzeugend die eigenen Anliegen vertreten
  • Die Kraft der Empathie für mich selbst und den anderen nutzen
  • Durch eine wertschätzende Kommunikation entstehende Konflikte vertrauensvoll ansprechen und lösen
  • Selbstbewusst «Nein» sagen und «Nein» hören
  • Umgang mit starken Gefühlen, wie z.B. Ärger: Wie schaffe ich es, dem anderen positiv meine Sichtweise zu vermitteln, ohne ihn zu verletzen

Zielgruppe
Coiffeure/Coiffeusen, die Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern möchten.

Referentin
Birgit Turek, Coiffeurmeisterin, Mediatorin, Coach, Trainer, Deutschland
linkedin.com

Datum
5. Juli 2021
9h15 – 17h00

Ort
Coiffure Suisse
Coiffeurhaus, Moserstrasse 52, Bern

Seminarpreis
Mitglied: CHF 289.–
Nichtmitglied: CHF 399.–

Anmeldeschluss: Freitag, 12.2.2021

Die Teilnehmerzahl ist beschränkt.