AGB Veranstaltungen und Bestellungen von Coiffure Suisse

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, gelten für sämtliche Leistungen im Rahmen der Seminare, Referate, Workshops, Events und ähnlicher Veranstaltungen (nachfolgend „Veranstaltung“ genannt), sowie für Verkaufsprodukte wie Bücher, Fachliteratur und Werbeartikel (nachfolgend „Produkte“ genannt) von coiffureSUISSE.

2. Anmeldung und Bestellung
Anmeldungen und Bestellungen können schriftlich oder via Internet mit dem Online-Formular oder im Shop erfolgen. Bei einer Veranstaltung werden die zur Verfügung stehenden Plätze  in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen belegt. Anmeldungen und Bestellungen sind verbindlich.

3. Preise
Die Kosten richten sich nach der jeweiligen Ausschreibung. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Im Preis inbegriffene Leistungen variieren je nach Veranstaltung. Diesbezügliche Informationen sind in den Veranstaltungsprospekten und/oder auf unserer Homepage www.coiffuresuisse.ch verfügbar. Die Preise verstehen sich ausschliesslich in Schweizer Franken und exklusive Mehrwertsteuer. Unsere Mehrwertsteuer-Nummer lautet CHE-105.831.546MWST. Mitgliederpreise gelten nur für zum Zeitpunkt der Bestellung eingetragene Mitglieder von coiffureSUISSE. Nichtmitglieder haben keinen Anspruch auf Mitgliederpreise.

4. Zahlung
Anmeldungen und Bestellungen im Shop erfolgen gegen Rechnung oder können direkt via Kreditkarte oder Postfinance-Karte bezahlt werden. Die Kreditkartendaten werden verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Ihre Kreditkarten-Daten werden nicht gespeichert.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach Eingang der Anmeldung und dient gleichzeitig als Anmeldebestätigung. Die Teilnahmegebühren sind fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch bis Veranstaltungsbeginn. Rechnungen für Produkte sind nach 30 Tagen fällig oder gemäss spezieller Abmachung.

5. Inhalt und Organisation einer Veranstaltung
Inhalt, Organisation und Durchführung einer Veranstaltung richten sich nach dem jeweiligen Veranstaltungsprogramm. Inhalte können aus fachlichen Gründen abgeändert werden, soweit dadurch der Kern der vereinbarten Veranstaltung nicht berührt wird. Ersatzansprüche aufgrund solcher Änderungen sind ausgeschlossen.

6. Absage oder Verschiebung der Veranstaltung durch coiffureSUISSE
Im Ausnahmefall kann eine Veranstaltung aufgrund geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen organisatorischen Gründen (z.B. Krankheit oder Unfall der Referenten) durch coiffureSUISSE abgesagt oder verlegt werden. Schadensersatz für die angemeldeten Teilnehmer entsteht dadurch nicht. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Wird eine Veranstaltung durch coiffureSUISSE abgesagt, werden die angemeldeten Personen unverzüglich benachrichtigt.

7. Abmeldung durch die Teilnehmenden und Rückerstattungen
Abmeldungen durch die Teilnehmenden müssen schriftlich per Post oder Mail an die Anmeldeadresseerfolgen. Bei Abmeldung nach erhaltener definitiver Teilnahmebestätigung (Rechnung), aber vor Ablauf der Anmeldefrist, ist eine Bearbeitungsgebühr in Höhe des entstandenen Aufwandes, im Minimum von Fr. 50.-, geschuldet. Darüber hinaus werden bereits bezahlte Kosten zurückerstattet.Bei Abmeldung nach Ablauf der Anmeldefrist oder Fernbleiben von der Veranstaltung sind diegesamten Kosten geschuldet. Das Nichtbezahlen der Teilnahmegebühren gilt nicht als Abmeldung. Allfällige Abweichungen dieser Bestimmungen werden im jeweiligen Veranstaltungsprogramm veröffentlicht.

8. Beanstandung einer Veranstaltung
Ist eine Veranstaltung nicht zur Zufriedenheit verlaufen, können die Teilnehmenden ihre Beanstandung schriftlich an die Anmeldeadresse richten. Die verantwortliche Leitungsperson nimmt in der Folge Stellung, nimmt das Anliegen in die Evaluation der Veranstaltung auf und setzt notwendige Massnahmen um.

9. Umtausch und Reklamation eines Produktes
Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden. Besagte Beanstandungen oder Reklamationen müssen coiffureSUISSE innerhalb kürzester Zeit und allerhöchstens innerhalb von zehn (10) Tagen nach der Lieferung per Email oder Brief mitgeteilt werden. Ein Umtausch oder die Rücknahme ist nur bei intakter Originalverpackung möglich. Unvollständige, vom Kunden beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen. Die Versandkosten im Falle einer Rückgabe der Ware sind vom Kunden zu übernehmen.

10. Datenschutz
Die von Teilnehmenden bei der Anmeldung oder Bestellung gemachten Angaben werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

11. Haftungsbeschränkungen
coiffure
Suisse übernimmt keinerlei Haftung für Diebstahl, Schäden oder Verlust von Wertgegenständen der Teilnehmenden im Rahmen einer Veranstaltung oder für Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der verkauften Produkte ergeben könnten.

12. Urheberrecht
Alle von coiffureSUISSE verkauften Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe und die Verwendung in privaten und öffentlich zugänglichen Netzwerken (Internet, Intranet oder Ähnliches), die Einbindung in Datenbanken, die öffentliche Aufführung, sowie die Verwendung der urheberrechtlich geschützten Daten als Grundlage für Bearbeitungen etc. sind – sowohl als Ganzes als auch auszugsweise – ohne schriftliche Zustimmung von coiffureSUISSE nicht gestattet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit den unter diese AGB fallenden Veranstaltungen gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Stand: 07.09.2016